Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 19/07/2026

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e descrive le modalità con cui Braintec di Conforto Andrea tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.braintec.it e utilizzano i relativi servizi online, inclusi form di contatto, preventivatori, richieste di informazioni e strumenti di valutazione preliminare.

1. Titolare del trattamento

Braintec di Conforto Andrea
Sede: Via E. Guevara, 2 - 06066 Piegaro (PG)
P. IVA / C.F.: IT 02687410544

Email privacy dedicata: disponibile nella sezione contatti di questa pagina

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet, tra cui indirizzi IP, identificativi del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della richiesta, log tecnici e altri parametri relativi all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati sono utilizzati per consentire il funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire abusi, diagnosticare anomalie tecniche e ottenere informazioni tecniche aggregate sull'uso del servizio.

2.2 Dati forniti tramite form di contatto o richiesta preventivo

Attraverso i form presenti sul sito possono essere raccolti dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, ente o azienda di appartenenza, ruolo, indirizzo email, numero di telefono, oggetto della richiesta e informazioni inserite volontariamente dall'utente.

2.3 Dati raccolti tramite il preventivatore online

Attraverso il preventivatore online possono essere raccolti dati relativi alla richiesta di servizi ICT, cybersecurity, consulenza, assistenza tecnica, sviluppo software, governance o altri servizi professionali.

A seconda delle opzioni selezionate, il form può raccogliere informazioni relative a:

• patrimonio ICT da gestire, inclusi utenti o account gestiti, postazioni, server fisici o virtuali, servizi critici e sedi operative;
• valutazione indicativa del budget annuo ICT;
• valutazione indicativa del costo di un fermo IT, inclusi valore annuo stimato dei servizi o processi interessati, numero di dipendenti coinvolti, utenti o cittadini potenzialmente impattati e costo medio stimato per dipendente/giorno;
• tipologia di intervento richiesto, priorità, modalità di erogazione, ambito tecnico e possibile necessità di attività da remoto o in sede;
• ulteriori informazioni tecniche, organizzative o economiche necessarie a elaborare una stima preliminare o predisporre un eventuale preventivo.

I dati inseriti nel preventivatore sono utilizzati per elaborare una stima preliminare automatica o assistita, ricontattare il richiedente, completare la valutazione con un operatore e predisporre un eventuale preventivo o offerta.

2.4 Dati relativi alla conferma dell'indirizzo email

Quando il sito richiede la conferma dell'indirizzo email, possono essere trattati l'indirizzo email inserito, data e ora della richiesta, stato della conferma, token tecnico di verifica e log necessari a documentare il corretto funzionamento del processo. Il token di conferma è utilizzato esclusivamente per verificare che l'indirizzo email indicato sia effettivamente nella disponibilità del richiedente e per consentire il completamento della richiesta.

2.5 Dati contenuti nelle comunicazioni

In caso di contatto tramite email, telefono o altri canali, il Titolare può trattare i dati contenuti nelle comunicazioni ricevute, inclusi eventuali allegati inviati volontariamente dall'interessato. L'utente è invitato a non trasmettere dati personali non necessari, credenziali, password, dati sanitari o informazioni riservate non pertinenti alla richiesta.

3. Finalità del trattamento

• consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
• gestire la sicurezza tecnica del sito, dei sistemi e delle comunicazioni;
• ricevere, gestire e rispondere alle richieste inviate tramite form, email, telefono o altri canali;
• elaborare stime preliminari, simulazioni economiche e valutazioni indicative di budget ICT o costo di fermo IT;
• predisporre preventivi, proposte commerciali, documentazione precontrattuale o offerte nell'ambito di eventuali procedure, trattative, RDO, Trattative Dirette o affidamenti;
• verificare l'indirizzo email inserito dall'utente e prevenire richieste non autorizzate o errate;
• ricontattare il richiedente per completare, verificare o chiarire le informazioni inserite;
• gestire rapporti precontrattuali, contrattuali, amministrativi, fiscali e contabili;
• adempiere a obblighi di legge, regolamento o ordini dell'autorità;
• accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale;
• prevenire abusi, spam, accessi non autorizzati o utilizzi impropri del sito.

4. Base giuridica del trattamento

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'interessato;
• adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili o amministrativi;
• legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, alla prevenzione di abusi, alla gestione organizzativa delle richieste, alla tutela dei propri diritti e alla conservazione della documentazione di supporto;
• consenso dell'interessato, ove specificamente richiesto.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei form è volontario, ma necessario per consentire al Titolare di ricevere la richiesta, elaborare una stima preliminare, predisporre il preventivo o ricontattare il richiedente. Nei campi relativi alle valutazioni economiche, l'utente può inserire solo i dati che conosce o che può stimare ragionevolmente. I campi non disponibili possono essere lasciati vuoti, salvo quelli tecnicamente indicati come obbligatori. In mancanza di informazioni sufficienti, la valutazione potrà essere completata con un operatore.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o uso improprio.

7. Processo decisionale automatizzato e preventivatore

Il preventivatore online può generare una stima preliminare automatica sulla base dei dati inseriti dall'utente e di parametri tecnici, economici o commerciali predefiniti. La stima generata ha valore esclusivamente preliminare, informativo e non vincolante. Non costituisce offerta irrevocabile, proposta contrattuale né accettazione di una richiesta di affidamento. L'eventuale offerta vincolante potrà essere formulata solo a seguito di verifica da parte del Titolare e, ove applicabile, nell'ambito della successiva procedura ufficiale. Il preventivatore non produce effetti giuridici automatici nei confronti dell'utente.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a:

• fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione, sicurezza, posta elettronica, gestione del sito e infrastrutture digitali;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici;
• soggetti autorizzati dal Titolare al trattamento;
• pubbliche autorità, enti o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge;
• piattaforme o strumenti utilizzati per la gestione delle richieste, dei preventivi o delle comunicazioni.

I soggetti esterni che trattano dati per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

9. Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

I dati personali sono trattati preferibilmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Allo stato attuale, l'infrastruttura principale del sito web è ospitata nell'Unione Europea. Qualora l'utilizzo di fornitori o servizi tecnologici rendesse necessario il trasferimento di dati personali verso Paesi extra SEE, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

10. Periodo di conservazione

• i dati di navigazione e i log tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito, salvo ulteriore conservazione in caso di anomalie, abusi o necessità di accertamento;
• i dati inseriti nei form di contatto o preventivo sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, in assenza di rapporto contrattuale, di norma per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione per tutela dei diritti del Titolare;
• i dati relativi a preventivi, offerte, trattative, RDO o rapporti contrattuali sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dalla normativa civile, fiscale e contabile applicabile;
• i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso, salvo obblighi o interessi legittimi che giustifichino un'ulteriore conservazione;
• i dati necessari alla tutela dei diritti del Titolare possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione di eventuali contestazioni o azioni.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza esclusivamente strumenti tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla navigazione, inclusi meccanismi di sessione strettamente necessari alla gestione dei form protetti e dei flussi di conferma email. Non utilizza cookie di profilazione a fini pubblicitari.

12. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità ove applicabile, revoca del consenso e reclamo all'autorità di controllo scrivendo all'indirizzo email privacy dedicato indicato qui sotto.

13. Reclamo all'autorità di controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o dei servizi offerti. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.